Клубная карта Купеческая

Клубная карта Купеческая — это доступ к низким ценам на бытовую технику и товары для дома с самой первой покупки!

Преимущества клубной карты Купеческая:

Клубная цена

У любого товара в нашем магазине есть 2 цены: обычная и клубная. Для владельцев клубной карты Купеческая доступна клубная цена, которая позволяет существенно сэкономить. В клубную цену включены все возможные скидки по акциям и распродажам.

Срок действия

Клубная карта Купеческая действует бессрочно.

Стартовый баланс

На баланс вашей Купеческой клубной карты начислен стартовый баланс в размере 3 000 бонусов. Вы можете их использовать для оплаты до 20% стоимости покупки. Бонусы не действуют при покупке в рассрочку, а также на товары с пометкой «Финальная цена». Бонусы не суммируются с другими купонами, промокодами и АПК.

Кешбэк с каждой покупки

Владельцам Купеческой клубной карты мы возвращаем 5% от суммы покупки бонусами. Бонусы хранятся на балансе вашей клубной карты.

Кешбэк по акциям

За покупку некоторых товаров, участвующих в акциях, вы можете получить дополнительное начисление экстрабонусов на вашу клубную карту. Количество экстрабонусов указано на ценнике товара в магазине и в карточке товара на сайте cenalom.ru. Также экстрабонусы можно получить за участие в различных активностях в наших социальных сетях.

Кешбэк за наличную оплату

При оплате наличными на клубную карту начисляются экстрабонусы в размере 3% от стоимости покупки.

Кешбэк за оплату через СБП

При оплате через сервис СБП (система быстрых платежей) на клубную карту начисляются экстрабонусы в размере 1% от стоимости покупки.

Активация клубной карты Купеческая:

Чтобы воспользоваться картой в полной мере, её необходимо активировать в любом магазине «Ценалом» или службе поддержки по телефону 8 (800) 775-00-70

Для этого потребуется сообщить следующие данные: ФИО, дату рождения, контактный телефон, дать согласие на обработку персональных данных.

Условия использования клубных карт:

Для получения клубной цены, бонусов и экстрабонусов клиент должен предъявить клубную карту на кассе до момента оплаты. Если вы оплатили заказ банковской картой на сайте cenalom.ru, клубную карту необходимо предъявить при получении товара до момента оформления товарного чека (гарантийного талона). Введение номера клубной карты при заказе на сайте cenalom.ru не гарантирует применения клубной цены, начисления бонусов и экстрабонусов, если клубную карту не предъявили до оформления документов.
При покупке в рассрочку скидка по клубной карте не предоставляется, в том числе и при оплате картами рассрочки, например, «Халва» (даже при оплате собственными средствами на карте рассрочки).
1 бонус = 1 рубль.
1 экстрабонус = 1 рубль.
Бонусы и экстрабонусы начисляются на 15-ый день с момента оформления товарного чека (гарантийного талона).
Бонусы начисляются только на часть оплаты, которая оплачена деньгами, без использования бонусов и экстрабонусов.
Бонусы доступны 1 год с момента начисления. Экстрабонусы доступны 30 календарных дней с момента начисления.
Накопленными бонусами и экстрабонусами можно оплатить до 20% от стоимости покупки, кроме товаров с пометкой «Финальная*» на ценнике, товаров с пометкой «Финальная цена» и «Шок-цена» на сайте cenalom.ru и случаев покупки товаров в рассрочку.
Бонусы и экстрабонусы могут суммироваться при оплате до достижения максимальной скидки 20%.
При оплате бонусами и экстрабонусами в первую очередь списываются экстрабонусы, затем обычные бонусы.
При возврате товара бонусы и экстрабонусы, накопленные при его приобретении, списываются с баланса клубной карты. Если они уже были использованы на новые покупки, то на клубной карте может образоваться отрицательный баланс. Он станет положительным при совершении новых покупок либо при возврате товара, оплаченного бонусами или экстрабонусами.
При возврате товара, купленного с применением бонусов, эти бонусы возвращаются на баланс клубной карты.
Компания «Ценалом» оставляет за собой право вносить изменения в программу лояльности без предварительного уведомления каждого участника программы. Актуальные условия программы лояльности расположены по постоянному адресу https://cenalom.ru/spromo/kupecheskaya_club

Ответы на часто возникающие вопросы:

Как проверить баланс на вашей клубной карте?

Для уточнения баланса вам потребуется номер клубной карты. Это цифры под штрих-кодом на обороте карты. Также вы можете сообщить номер телефона, к которому привязана карта. Уточнить баланс можно следующими способами:

В любом магазине «Ценалом» на кассе
В телеграм-боте https://t.me/cenalomrubot. За регистрацию подарим 300 бонусов на вашу клубную карту.
В личном кабинете на сайте cenalom.ru в разделе Бонусы
По номеру «Горячей линии» 8 (800) 775-00-70 (с 09.00 до 22.00 ежедневно)
У оператора в чате на сайте cenalom.ru
В личных сообщениях в социальных сетях:
https://vk.com/cenalom
https://ok.ru/cenalom
https://www.instagram.com/cenalom_ru/

Как изменить личные данные в моей анкете или отказаться от участия в программе?

Вы можете внести изменения в свою анкету или отказаться от участия в Программе лояльности, отозвать свои персональные данные либо отказаться от подписки на смс-рассылку одним из следующих способов:

Отпишитесь от SMS-рассылки самостоятельно на странице отписки
Позвоните по номеру «Горячей линии» 8 (800) 775-00-70 (с 09.00 до 22.00 ежедневно)
Напишите оператору в чате на сайте cenalom.ru
Напишите нам личное сообщение в социальных сетях:
https://vk.com/cenalom
https://ok.ru/cenalom